KVKK Aydınlatma Metni

Otokoç Go ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine ve hukuka uygun şekilde işlenmesine büyük önem veriyoruz. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, elde edilen kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Otokoç Go tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Şirketimiz tarafından sağlanan hizmetler kapsamında kimlik (ad, soyad, TC Kimlik no vb.), iletişim (telefon, e-posta, adres vb.), müşteri işlem ve finans (fatura bilgileri, ödeme bilgileri) ile dijital iz (IP adresi, log kayıtları) verileriniz işlenmektedir. Bu veriler şu amaçlarla işlenir:

  • Araç kiralama sözleşmesinin kurulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep edilen araçların teslimatı ve operasyonel süreçlerin yönetimi,
  • Finans ve muhasebe işlerinin, faturalandırma faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
  • Emniyet Genel Müdürlüğü ve KABİS sistemi gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, çağrı merkezimiz, web sitemiz (otokocgo.com), WhatsApp destek hattımız ve sözleşme evrakları aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz; kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (Emniyet, Bakanlıklar, Yargı Mercileri vb.) ve operasyonel süreçlerimizi sürdürebilmek için iş ortaklarımızla (hukuk büroları, mali müşavirler, sigorta şirketleri, altyapı sağlayıcıları) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde paylaşılabilecektir.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresi üzerinden veya 0850 222 00 00 numaralı çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.